Consulta – olennaiseen keskittyminen
Kun asiakkuuksien johtamiseen liittyvät kehittymistarpeet ovat selvillä, on aika ryhtyä käytännön järjestelyihin. Autamme sinua sijoittamaan liiketoimintasi palapelin palaset uudelleen siten, että muutos toteutuu. Kaikkea emme tee kerralla. Tuemme sinua kriittisten kohteiden valinnassa ja muutosaskelten määrittelyssä.
Valmistamme sinut vastaamaan kysymykseen: "mitä tämä tarkoittaa minulle?" Annamme yhdessä ihmisillesi riittävät työvälineet ja valmiudet tarttua uusiin haasteisiin. Luomme myös pelisäännöt ja autamme sinua seuraamaan muutoksen etenemistä.
Kenelle?
Sinulle, joka haluat muuttua tuoteohjautuvasta asiakkuusohjautuvaksi. Sekä sinulle, joka haluat konkreettisia asiakkuuksien johtamisen työvälineitä ja käytänteitä esimerkiksi tuloksekkaamman myynnin johtamisen tueksi.
Mitä?
Työskentelemme yhdessä asiakkuuksien johtamismallisi parissa. Voimme pureutua yksittäisiin kysymyksiin, kuten myynnin ohjaukseen tai tarjoomaan. Voimme myös työstää kokonaisuutta ja varmistaa että kaikki työskentelevät saman tavoitteen suuntaisesti. Lopputuloksena saat konkreettisen suunnitelman, jota kutsumme Asiakkuuden työkirjaksi.
Miten?
- Sovimme kanssasi työskentelytavoista ja aikataulusta. Asetamme yhteiset tavoitteet.
- Työskentelemme yhdessä ja erikseen annetun suunnitelman mukaisesti.
- Kokoamme tulokset Asiakkuuden työkirjaan.
- Käymme yhdessä läpi keskeiset muutokset ja sovimme niiden käyttöönoton tavoista.
Vaihe 1:
Vaihe 2:
Consulta
Olennaiseen keskittyminen
Vaihe 3:
Vaihe 4:
