Menestys syntyy arvokkaista asiakassuhteista.
”Tiivis yhteistyö Aspectumin vastuukonsulttien kanssa perustuu molemminpuoliseen panostukseen. Olemme tyytyväisiä Aspectumin palveluihin sen kaikissa eri vaiheissa. Parhaillaan meneillä olevat asiakkuusvalmennukset ovat olleet erinomaisia ja palaute osallistujilta on ollut juuri sitä, mitä odotimmekin.”
Mervi Metsänen-Kalliovaara
myyntijohtaja, Marimekko
”Aspectum on ollut erittäin tärkeä tuki hankkeen aikana: muutostilanteessa Aspectumin asiantuntijoiden sitkeys ja vahva halu oppia ymmärtämään liiketoimintaamme olivat onnistumisen kannalta kriittisiä tekijöitä. Aspectumin käyttämät metodit olivat meille sopivia ja vahvasti räätälöityjä, joiden myötä uudistumisprosessi onnistui hyvin. Oli aistittavissa, että onnistuminen oli myös konsultille kunnia-asia. Suosittelen Aspectumia lämpimästi muillekin, jotka kaipaavat aidosti lisäarvoa tuovaa asiantuntija-apua asiakkuuksien johtamisessa. Tulostavoitteemme olivat erittäin kovat ja hankkeen tukemana jopa ylitimme ne reilusti. Tämä puhukoon puolestaan!”
Janne Öhman
IA&DT-divisioonan johtaja, Siemens
”Aspectumilaiset ovat asiantuntevia asiakkuusajattelun edelläkävijöitä. Heidän tuottamissa palveluissa ominaista on vahva halu osoittaa arvo asiakkaalle. Aspectumin avulla olemme saaneet ryhtiä tekemiseen ja työvälineitä ja oivaltamisen malleja. Aspectum panee ajattelemaan ja herkistää luovuuteen. Juuri näitä asioita asiantuntijalta kaivataankin.”
Hanna Hartikainen
pankinjohtaja, asiakkuudet ja keskittämisedut –osasto, OP-Pohjola
”Olemme selvästi oikealla tiellä, sen näkevät nyt kaikki. Käytännön arjen tason toimintatapamme ja työkalumme ovat entistä systemaattisemmat ja ohjaavat resurssiemme käyttöä aiempaa optimaalisemmin. Olemme erittäin tyytyväisiä siihen että lähdimme kehittämään toimintatapojamme ns. hyvän sään aikaan, riittävän ajoissa. Olemme tyytyväisiä Aspectumin asiantuntemukseen ja asiaan paneutumiseen halutun kaltaisen liiketoimintamallin luomisessa ja muutoksen aikaansaamisessa. Asiakkuuksien johtamisessa kehittyminen ja aidon kilpailuedun saavuttaminen ei ole projekti, se on prosessi. Yhteistyömme Aspectumin kanssa jatkuu edelleen.”
Henna Wickström
kehitysjohtaja, Scan-Auto
”Aspectum on pystynyt vastaamaan hyvin kehitysvaatimuksiimme. Aspectumin edustama asiakkuusajattelun näkökulma johtamisessa oli aikanaan peruste, jonka pohjalta Aspectum valikoitui kehityskumppaniksemme.”
Margita Klemetti
laatu- ja henkilöstöjohtaja, Mehiläinen-konserni
Aspectum Public Oy:n referenssit
Olemme toteuttaneet johtamisen ja toimintamallien kehittämistä sekä muutoksen ohjausta erilaisissa hankkeissa. Kyseisiin hankkeisiin on usein kiinnitetty sekä johdon valmennuksia että valmennuksia henkilökunnan osallistamiseksi muutoksen toteuttamiseen.
